Kebijakan Privasi
PEMBERITAHUAN PERLINDUNGAN DATA UNTUK PELANGGAN
Pemberitahuan Perlindungan Data ini (“Pemberitahuan”) menetapkan dasar di mana EMAGENE.LIFE (“kami”, “kita”, atau “milik kami”) dapat mengumpulkan,
menggunakan, mengungkapkan, atau memproses data pribadi pelanggan kami sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (“PDPA”).
Pemberitahuan ini berlaku untuk data pribadi yang kami miliki atau berada di bawah kendali kami, termasuk data pribadi yang dimiliki oleh organisasi.
yang telah kami tunjuk untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, atau memproses data pribadi untuk keperluan kami.
DATA PRIBADI
1.Sebagaimana digunakan dalam Pemberitahuan ini:
“Pelanggan” berarti individu yang (a) telah menghubungi kami melalui cara apa pun untuk mengetahui lebih lanjut tentang barang apa pun
atau layanan yang kami berikan,
atau (b) mungkin, atau telah, mengadakan kontrak dengan kami untuk penyediaan barang atau jasa apa pun oleh kami; dan
“Data Pribadi” berarti data, baik benar atau tidak, tentang Pelanggan yang dapat diidentifikasi: (a) dari data tersebut; atau
(b) dari data tersebut dan informasi lain yang kami miliki atau kemungkinan akan kami miliki aksesnya.
2. Tergantung pada sifat interaksi Anda dengan kami, berikut beberapa contoh Data Pribadi yang mungkin kami kumpulkan dari Anda.
mencantumkan nomor identifikasi seperti NRIC, FIN, alamat tempat tinggal, alamat email, nomor telepon, kewarganegaraan, jenis kelamin,
Tanggal lahir, status perkawinan, informasi pekerjaan, informasi keuangan, informasi kesehatan/kesejahteraan, dan informasi pesanan.
3. Istilah lain yang digunakan dalam Pemberitahuan ini akan memiliki arti yang diberikan kepada mereka dalam PDPA (jika konteksnya memungkinkan).
PENGUMPULAN, PENGGUNAAN, DAN PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI
Pada umumnya kami tidak mengumpulkan Data Pribadi Anda kecuali (a) data tersebut diberikan kepada kami secara sukarela oleh Anda secara langsung atau
melalui pihak ketiga yang telah Anda beri wewenang untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada kami (perwakilan resmi Anda).
setelah (i) Anda (atau perwakilan resmi Anda) diberitahu tentang tujuan pengumpulan data tersebut, dan (ii) Anda
(atau perwakilan resmi Anda) telah memberikan persetujuan tertulis untuk pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Anda.
untuk tujuan tersebut, atau (b) pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi tanpa persetujuan diizinkan atau diwajibkan oleh PDPA atau undang-undang lainnya.
Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum mengumpulkan Data Pribadi tambahan apa pun dan sebelum menggunakan Data Pribadi Anda.
untuk tujuan yang belum diberitahukan kepada Anda (kecuali jika diizinkan atau diberi wewenang oleh hukum).
(a) melaksanakan kewajiban dalam rangka atau sehubungan dengan penyediaan barang dan/atau jasa yang Anda minta;
(b) memverifikasi identitas Anda;
(c) menanggapi, menangani, dan memproses pertanyaan, permintaan, permohonan, keluhan, dan umpan balik dari Anda;
(d) mengelola hubungan Anda dengan kami;
(e) memproses transaksi pembayaran atau kredit;
(f) mematuhi hukum, peraturan, kode praktik, pedoman, atau aturan yang berlaku, atau untuk membantu penegakan hukum dan
investigasi yang dilakukan oleh otoritas pemerintah dan/atau regulator mana pun;
(g) tujuan lain apa pun yang Anda berikan informasinya;
(h) mengirimkan kepada pihak ketiga yang tidak terafiliasi termasuk penyedia layanan pihak ketiga dan agen kami, serta lembaga pemerintah terkait
dan/atau otoritas pengatur, baik di Malaysia maupun di luar negeri, untuk tujuan yang disebutkan di atas;
(i) tujuan bisnis insidental lainnya yang berkaitan dengan atau berhubungan dengan hal tersebut di atas;
(j) Kami dapat melibatkan perusahaan dan individu lain untuk melaksanakan fungsi-fungsi terkait bisnis tertentu atas nama kami.
Contohnya meliputi pemberian bantuan teknis, pemenuhan pesanan, layanan pelanggan, dan bantuan pemasaran.
Perusahaan-perusahaan lain ini hanya akan memiliki akses ke Informasi tersebut sebatas yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan
sejauh yang diizinkan oleh hukum.;
(k) memberikan Anda informasi dan/atau pembaruan tentang produk, layanan, promosi mendatang yang kami tawarkan dan/atau
acara yang diselenggarakan oleh kami dan pihak ketiga terpilih yang mungkin menarik bagi Anda dari waktu ke waktu; dan
(l) untuk keperluan audit, manajemen risiko, dan keamanan.
Kami dapat menggunakan cookie, web beacon, tag, skrip, objek bersama lokal seperti HTML5 dan Flash (kadang-kadang disebut "cookie flash"),
pengidentifikasi iklan (termasuk pengidentifikasi seluler seperti IDFA Apple atau ID Iklan Google)
) dan teknologi serupa (“Cookie”) sehubungan dengan penggunaan Anda atas Situs Web dan Aplikasi. Cookie dapat memiliki pengidentifikasi unik,
dan tersimpan, antara lain, di komputer atau perangkat seluler Anda, dalam email yang kami kirimkan kepada Anda, dan di halaman web kami.
Cookie dapat mengirimkan Data Pribadi tentang Anda dan penggunaan Layanan Anda, seperti jenis browser Anda, preferensi pencarian,
Alamat IP, data terkait iklan yang telah ditampilkan kepada Anda atau yang telah Anda klik, serta tanggal dan waktu.
penggunaan Anda. Cookie dapat bersifat permanen atau hanya disimpan selama sesi individual.
Kami dapat mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan Cookie di Situs Web dan Aplikasi untuk mengumpulkan jenis Data Pribadi yang sama untuk tujuan yang sama.
EMAGENE.LIFE mengelola sendiri layanannya. Pihak ketiga mungkin dapat menghubungkan Data Pribadi yang mereka kumpulkan dengan pihak lain.
Data pribadi yang mereka miliki tentang Anda dari sumber lain. Kami tidak selalu memiliki akses atau kendali atas Cookie yang mereka gunakan.
Jika Anda tidak ingin Data Pribadi Anda dikumpulkan melalui Cookie di Situs Web, Anda dapat menonaktifkan cookie.
dengan menyesuaikan pengaturan peramban internet Anda untuk menonaktifkan, memblokir, atau menonaktifkan cookie, dengan menghapus riwayat penelusuran Anda dan
dengan menghapus cache dari browser internet Anda. Anda juga dapat membatasi pembagian sebagian Data Pribadi ini melalui Aplikasi Anda.
(Pengaturan > Privasi > Iklan) dan pengaturan perangkat seluler.
Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda:
(a) apabila pengungkapan tersebut diperlukan untuk melaksanakan kewajiban dalam rangka atau sehubungan dengan penyediaan barang oleh kami
dan layanan yang Anda minta; atau
(b) kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen, dan organisasi lain yang telah kami libatkan untuk melaksanakan salah satu fungsi yang dimaksud
untuk tujuan yang disebutkan di atas.
Tujuan yang tercantum dalam klausul di atas mungkin tetap berlaku bahkan dalam situasi di mana hubungan Anda dengan kami
(misalnya, sesuai dengan kontrak kerja Anda jika Anda dipekerjakan) telah diakhiri atau diubah dengan cara apa pun, untuk alasan yang wajar.
periode setelahnya (termasuk, jika berlaku, periode untuk memungkinkan kami menegakkan hak kami berdasarkan kontrak dengan Anda).
MENARIK PERSETUJUAN ANDA
Persetujuan yang Anda berikan untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda akan tetap berlaku hingga saat tersebut.
Anda mencabut persetujuan ini secara tertulis. Anda dapat mencabut persetujuan dan meminta kami untuk berhenti mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan informasi Anda.
Data Pribadi untuk salah satu atau semua tujuan yang tercantum di atas dengan mengirimkan permintaan Anda secara tertulis atau melalui email kepada kami.
Petugas Perlindungan Data dapat dihubungi melalui detail kontak yang tertera di bawah ini.
Setelah menerima permintaan tertulis Anda untuk menarik persetujuan Anda, kami mungkin memerlukan waktu yang wajar.
(tergantung pada kompleksitas permintaan dan dampaknya terhadap hubungan kami dengan Anda) agar permintaan Anda dapat diproses dan
agar kami dapat memberitahukan kepada Anda konsekuensi dari persetujuan kami terhadap hal tersebut, termasuk konsekuensi hukum apa pun yang dapat memengaruhi hak-hak Anda.
dan kewajiban kepada kami. Secara umum, kami akan berusaha memproses permintaan Anda dalam waktu lima belas (15) hari kerja sejak menerimanya.
Meskipun kami menghormati keputusan Anda untuk menarik persetujuan Anda, harap dicatat bahwa tergantung pada sifat dan cakupan permintaan Anda,
Kami mungkin tidak dapat terus menyediakan barang atau jasa kami kepada Anda dan dalam keadaan seperti itu, kami akan memberi tahu Anda sebelumnya.
menyelesaikan pemrosesan permintaan Anda. Jika Anda memutuskan untuk membatalkan penarikan persetujuan Anda, mohon beri tahu kami secara tertulis.
dengan cara yang telah dijelaskan di atas.
Harap dicatat bahwa pencabutan persetujuan tidak memengaruhi hak kami untuk terus mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi jika
Pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan tersebut tanpa persetujuan diperbolehkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.
AKSES DAN KOREKSI DATA PRIBADI
Jika Anda ingin membuat (a) permintaan akses untuk mengakses salinan Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda atau informasi tentang
cara kami menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda, atau (b) permintaan koreksi untuk memperbaiki atau memperbarui Data Pribadi Anda.
Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda, Anda dapat mengajukan permintaan secara tertulis atau melalui email kepada Petugas Perlindungan Data kami.
melalui detail kontak yang tertera di bawah ini.
Harap dicatat bahwa biaya yang wajar mungkin akan dikenakan untuk permintaan akses. Jika demikian, kami akan memberi tahu Anda tentang biaya tersebut sebelum memprosesnya.
permintaan Anda.
Kami akan menanggapi permintaan Anda sesegera mungkin. Secara umum, tanggapan kami akan diberikan dalam waktu dua puluh (20) hari kerja.
Apabila kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah menerima permintaan Anda, kami akan memberitahukan Anda secara tertulis.
dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak waktu kami dapat menanggapi permintaan Anda. Jika kami tidak dapat memberikan Anda apa pun
Jika kami tidak dapat melakukan koreksi terhadap Data Pribadi Anda atau melakukan koreksi yang Anda minta, kami umumnya akan memberi tahu Anda alasan mengapa kami tidak dapat melakukannya.
(kecuali jika kami tidak diwajibkan untuk melakukannya berdasarkan PDPA).
PERLINDUNGAN DATA PRIBADI
Untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan, atau hal-hal lain yang tidak sah.
Untuk menghadapi risiko serupa, kami telah memperkenalkan langkah-langkah administratif, fisik, dan teknis yang sesuai, seperti pembaruan terkini.
perlindungan antivirus, enkripsi, penggunaan filter privasi, dan pengungkapan Data Pribadi baik secara internal maupun kepada pihak yang berwenang
Penyedia layanan pihak ketiga dan agen hanya berdasarkan prinsip kebutuhan untuk mengetahui (need-to-know basis).
Namun, perlu Anda ketahui bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang
Sangat aman.
Meskipun keamanan tidak dapat dijamin sepenuhnya, kami berupaya untuk melindungi keamanan informasi Anda dan terus meninjau serta memperbarui informasi tersebut.
meningkatkan langkah-langkah keamanan informasi kami.
MENARIK PERSETUJUAN ANDA
Persetujuan yang Anda berikan untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda akan tetap berlaku hingga saat data tersebut dihentikan penggunaannya.
Anda dapat mencabut persetujuan tersebut secara tertulis. Anda dapat mencabut persetujuan dan meminta kami untuk berhenti mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Anda.
untuk salah satu atau semua tujuan yang tercantum di atas dengan mengirimkan permintaan Anda secara tertulis atau melalui email kepada Petugas Perlindungan Data kami di
Rincian kontak tertera di bawah ini.
Setelah menerima permintaan tertulis Anda untuk mencabut persetujuan, kami mungkin memerlukan waktu yang wajar (tergantung pada kompleksitas masalah tersebut).
permintaan Anda dan dampaknya terhadap hubungan kami dengan Anda) agar permintaan Anda dapat diproses dan agar kami dapat memberi tahu Anda tentang konsekuensinya.
dari kami menyetujui hal yang sama, termasuk konsekuensi hukum apa pun yang dapat memengaruhi hak dan kewajiban Anda kepada kami. Secara umum,
Kami akan berusaha memproses permintaan Anda dalam waktu lima belas (15) hari kerja sejak menerimanya.
Meskipun kami menghormati keputusan Anda untuk menarik persetujuan Anda, harap dicatat bahwa tergantung pada sifat dan cakupan permintaan Anda,
Kami mungkin tidak dapat terus menyediakan barang atau jasa kami kepada Anda dan dalam keadaan seperti itu, kami akan memberi tahu Anda sebelumnya.
menyelesaikan pemrosesan permintaan Anda. Jika Anda memutuskan untuk membatalkan penarikan persetujuan Anda, mohon beri tahu kami secara tertulis.
dengan cara yang telah dijelaskan di atas.
Harap dicatat bahwa pencabutan persetujuan tidak memengaruhi hak kami untuk terus mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Data Pribadi.
di mana pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan tersebut tanpa persetujuan diizinkan atau diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.
AKSES DAN KOREKSI DATA PRIBADI
Jika Anda ingin membuat (a) permintaan akses untuk mengakses salinan Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda atau informasi
tentang cara kami menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda, atau (b) permintaan koreksi untuk memperbaiki atau memperbarui salah satu Data Pribadi Anda.
Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda, Anda dapat mengajukan permintaan secara tertulis atau melalui email kepada Petugas Perlindungan Data kami.
melalui detail kontak yang tertera di bawah ini.
Harap dicatat bahwa biaya yang wajar mungkin akan dikenakan untuk permintaan akses. Jika demikian, kami akan memberi tahu Anda tentang biaya tersebut sebelumnya.
Memproses permintaan Anda.
Kami akan menanggapi permintaan Anda sesegera mungkin. Secara umum, tanggapan kami akan berada dalam jangka waktu tertentu.
dua puluh (20) hari kerja. Apabila kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah menerima permintaan Anda,
Kami akan memberitahukan kepada Anda secara tertulis dalam waktu tiga puluh (30) hari mengenai waktu kapan kami dapat menanggapi permintaan Anda.
Jika kami tidak dapat memberikan Data Pribadi Anda atau melakukan koreksi yang Anda minta, kami biasanya akan memberi tahu Anda.
serta alasan mengapa kami tidak dapat melakukannya (kecuali jika kami tidak diwajibkan untuk melakukannya berdasarkan PDPA).
PERLINDUNGAN DATA PRIBADI
Untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan, atau hal-hal lain yang tidak sah.
Untuk risiko serupa, kami telah memperkenalkan langkah-langkah administratif, fisik, dan teknis yang sesuai, seperti:
Perlindungan antivirus terkini, enkripsi, penggunaan filter privasi, dan pengungkapan Data Pribadi baik secara internal maupun kepada pihak yang berwenang.
Penyedia layanan pihak ketiga dan agen hanya berdasarkan prinsip kebutuhan untuk mengetahui (need-to-know basis).
Namun, perlu Anda ketahui bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang
sepenuhnya aman. Meskipun keamanan tidak dapat dijamin, kami berupaya untuk melindungi keamanan informasi Anda dan terus menerus
Meninjau dan meningkatkan langkah-langkah keamanan informasi kami.
AKURASI DATA PRIBADI
Kami umumnya bergantung pada Data Pribadi yang Anda berikan (atau perwakilan resmi Anda). Untuk memastikan bahwa
Data Pribadi Anda saat ini, lengkap, dan akurat. Mohon perbarui data Anda jika ada perubahan pada Data Pribadi Anda.
dengan memberitahukan kepada Petugas Perlindungan Data kami secara tertulis atau melalui email ke detail kontak yang tertera di bawah ini.
PENYIMPANAN DATA PRIBADI
Kami dapat menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau sebagaimana dipersyaratkan.
atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi Anda, atau menghapus cara-cara yang memungkinkan data tersebut dikaitkan dengan Anda, sesegera mungkin.
Oleh karena itu, masuk akal untuk berasumsi bahwa penyimpanan tersebut tidak lagi memenuhi tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut.
dan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis.
TRANSFER DATA PRIBADI KE LUAR MALAYSIA
Pada umumnya kami tidak mentransfer Data Pribadi Anda ke negara-negara di luar Malaysia. Namun, jika kami melakukannya,
Kami akan meminta persetujuan Anda untuk melakukan transfer tersebut dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda terus diterima.
standar perlindungan yang setidaknya sebanding dengan yang diberikan berdasarkan PDPA.
PENGARUH PEMBERITAHUAN DAN PERUBAHAN PADA PEMBERITAHUAN
Pemberitahuan ini berlaku bersamaan dengan pemberitahuan, klausul kontrak, dan klausul persetujuan lainnya yang berlaku terkait dengan hal tersebut.
pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda oleh kami.
Kami dapat merevisi Pemberitahuan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda dapat memeriksa apakah ada revisi yang telah dilakukan.
dengan merujuk pada tanggal terakhir pembaruan Pemberitahuan ini. Penggunaan layanan kami secara berkelanjutan oleh Anda merupakan bentuk pengakuan Anda.
dan penerimaan terhadap perubahan tersebut.